Question 1

💳 ¿Qué formas de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos tarjetas débito y crédito, Bancolombia, Caja social, Nequi, transferencia, pago contraentrega en Bogotá y links de pago personalizados.

Question 2

🔐 ¿Es seguro comprar en America Store?

Accepted Answer

Sí. Usamos plataformas 🛡 seguras de pago y todos los datos están protegidos. Además, llevamos años ofreciendo atención confiable y productos de calidad.

Question 3

📲 ¿Dónde puedo contactarlos?

Accepted Answer

Puedes escribirnos por WhatsApp al 313 447 4488, 313 899 0292 por Instagram o directamente desde el botón de ayuda en esta tienda. Te respondemos lo más pronto posible.

Question 4

🛡 ¿Los productos tienen garantía?

Accepted Answer

✅ Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial. El tiempo y condiciones dependen del tipo de producto y se indican en la descripción.

Question 5

🔁 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Accepted Answer

Sí. Si el producto llegó defectuoso ♻️ o no era lo que esperabas, puedes solicitar un cambio o 📬 devolución dentro del plazo estipulado. Escríbenos para ayudarte.

Question 6

🚚 ¿Hacen envíos el mismo día?

Accepted Answer

Sí. En Bogotá, los pedidos realizados antes de las 🕒 2:00 p.m. se entregan el mismo día hábil. En otras ciudades manejamos envíos con 🚛 transportadoras aliadas.

Question 7

📦 ¿Cuánto cuesta el envío?

Accepted Answer

En Bogotá, el domicilio tiene un costo desde $10.000. En el resto del país, el valor del envío se 🧮calcula automáticamente en el proceso de compra o puedes consultarnos por WhatsApp.

Question 8

🛒 ¿Cómo puedo hacer un pedido?

Accepted Answer

Puedes hacer tu pedido fácilmente en nuestra tienda online. Solo agrega los productos al carrito y sigue los pasos de pago.

Si prefieres atención personalizada, escríbenos por WhatsApp haciendo click 👉🏼

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